Alles was Sie über die neuen Facebookseiten, auch Chronik genannt, wissen müssen, lesen Sie hier. Zum ersten Teil geht es hier.
Infotext
Der Text unter Ihrem Profilbild ist DER Ort, um in aller Kürze über Ihr Angebot zu informieren. Geben Sie unbedingt den Link zu Ihrer Webseite und Twitterprofil an. Und zwar im kurzen „Über“-Text. Der ist immer sichtbar. Wenn Sie ein “Ort” sind, geben Sie Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer an. Klicken Besucher auf „Info“, sehen sie mehr.
Alle wichtigen Infos stehen unter dem Profilbild
Apps und Anwendungen
Gleich rechts vom Infotext sind Ihre Facebookanwendungen zu sehen. Zu den Anwendungen zählen Fotos, Veranstaltungen, „Gefällt mir“-Angaben, Notizen, Karte oder Apps von Drittanbietern.
Sie können maximal 12 Anwendungen anzeigen. Achten Sie darauf, die wichtigsten nach vorn zu stellen. Denn die ersten 4 werden in der Chronik dargestellt. Fotos stehen immer an erster Stelle und können nicht verschoben werden.
Thumbnail für Apps
Sie können das Aussehen Ihrer Anwendungen, bis auf Fotos, selbst bestimmen. Nutzen Sie die Thumbnails für Brandung, Call to Actions, wie Newsletter-Anmeldungen, Downloads oder Angebote.
Maße: 111 x 74 Pixel
Ideal: Infos mit URL und Telefonnummer und toll gebrandete Thumbnails für Anwendungen
Willkommens-Tabs oder Landing Page Tabs
Viele Seiten hatten spezielle Landing Tabs mit Inhalten für Nicht-Fans, die zum “Gefällt mir”-Klick animiert haben. Diese fallen im neuen Layout weg. Jede App, auch ihre Landing Pages, haben jedoch immer noch eine spezifische URL. Das heißt Sie können Besucher von anderswo auf Facebook oder von außerhalb immer noch hierher schicken. Beispielsweise um sich für einen Newsletter anzumelden, oder ein E-Book herunterzuladen.
Social Stars' Paradebeispiel für eine Landingpage, um Emails zu sammeln
Hervorgehobene Beiträge
Sie haben in der Timeline verschiedene Möglichkeiten, Ihre Beiträge darzustellen. Sie können in der rechten Ecke Ihres Beitrages das Sternchen anklicken. Dann wird der Beitrag über die ganze Breite der Timeline dargestellt. Damit können Sie besonders wichtige Themen hervorheben oder Produktfotos schön groß präsentieren.
Fixierte Beiträge – Pinned Posts
Klicken Sie auf den Bleistift rechts im Beitrag und fixieren sie ihn. Dann bleibt dieser an erster Stelle der Timeline für bis zu 7 Tage stehen. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, jede Woche eine neue Geschichte zu erzählen. Oder Ihren verlinkten Blog Post hervorzuheben.
Firmenhistorie darstellen
Sie können Beiträge mit Videos und Bildern mit einem in der Vergangenheit liegenden Datum erstellen. Das lohnt sich vor allem für Unternehmen mit langer Firmenhistorie, die so ihre Geschichte erzählen können. Für alle anderen finde ich das weniger relevant.
Meilensteine
Meilensteine können mit einem in der Vergangenheit liegenden Datum angelegt werden. Beispielsweise für Produkteinführungen, Ladeneröffnungen, den X-ten Kunden. Wenn Sie einen Meilenstein anlegen, taucht er in den Neuigkeiten Ihrer Fans auf.
Chronik-Filter
Ganz oben unter Ihren Anwendungen können Sie sich Einträge nach 4 Kategorien anzeigen lassen: Höhepunkte, Aktivitäten von Freunden, Beiträge von Seiten, Beiträge von anderen. Standardeinstellung ist immer Höhepunkte.
Beiträge von anderen
Beiträge von Fans und Nicht-Fans werden in einer Box auf der rechten Seite zusammengefasst dargestellt. Sie können in Ihren Seiteneinstellungen unter Administrationsbereich > Verwalten > Seite bearbeiten > Genehmigungen verwalten auswählen, ob andere auf Ihre Pinnwand schreiben können, oder ob Beiträge anderer gezeigt werden sollen. Unternehmen, die in öffentlicher Kritik stehen, können so verhindern, dass negative Kommentare von Nutzern gezeigt werden. Ich empfehle Ihnen jedoch, allen zu erlauben, Beiträge zu posten. Sie wollen sich schließlich als offenes, und “soziales” Unternehmen präsentieren.
Erlauben Sie in den Genehmigungen, wer Beiträge einstellen darf
Personalisierung
Die Chronik sieht für jeden Besucher anders aus. Aktivitäten von Freunden werden oben rechts angezeigt mit einem Beitrag eines Freundes oder einer Person, deren Beiträge man abonniert hat.
Hier werden mir Freunde angezeigt, die schon hier waren oder "Gefällt mir" geklickt haben.
Fotos positionieren
Sie können Fotos, die Sie oder andere auf Ihrer Pinnwand geteilt haben, neu anordnen. Einfach auf den Bleistift klicken und an die richtige Stelle ziehen.
Administrationsbereich
Im Administrationsbereich finden Sie alle Seitenaktivitäten, private Nachrichten, Seiteneinstellungen und Statistiken versammelt. Sie können direkt hier auf Kommentare antworten. Die übersichtliche Liste aller Benachrichtigungen erleichtert die Moderation.
Private Nachrichten
Fans und Seitenbesucher können Ihnen jetzt auch persönliche Nachrichten schicken. Sie können selbst keine privaten Nachrichten als Seite verschicken sondern nur auf Nachrichten antworten. Ob Sie das Nachrichtenfeld anzeigen wollen, können Sie in den Seiteneinstellungen festlegen. Standardmäßig wird es angezeigt. Sie sollten die Nachrichten unbedingt aktivieren, denn so ermöglichen Sie potenziellen Interessenten, mit Ihnen in Kontakt zu treten, ohne Facebook verlassen zu müssen.
Namensänderungen
Wenn Sie den Namen Ihrer Facebookseite ändern wollen, können Sie das ohne großen Aufwand nur tun, wenn Ihre Seite weniger als 100 Fans hat. Bedenken Sie jedoch, dass dies Änderungen in sämtlichen Marketingmaterialien nach sich zieht.
Haben Sie Fragen zu den neuen Facebookseiten? Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten? Dann freue ich mich auf eine Nachricht an sandraholze@likesmedia.de!
